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Datenschutzerklärung

Stand: 01.10.2026

Diese Datenschutzerklärung informiert die Nutzer dieser Website über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch die Websitebetreiber. Wir nehmen Ihren Datenschutz sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften. Da durch neue Technologien und die ständige Weiterentwicklung dieser Webseite Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden können, empfehlen wir Ihnen, sich die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen wieder durchzulesen. Definitionen der verwendeten Begriffe (z. B. „personenbezogene Daten" oder „Verarbeitung") finden Sie in Art. 4 DSGVO.

1. Verantwortliche

Diese Datenschutz-Information gilt für die Datenverarbeitung durch:

Tierservice W&W UG (haftungsbeschränkt), Mittelstr. 2 (Bahnhof), 50259 Pulheim
und Gregor Worms GmbH & Co. KG, Mittelstr. 2 (Bahnhof), 50259 Pulheim.
Kontakt: Telefon 02238 307020, E-Mail info@tierverbund.de

Die Tierservice W&W UG (haftungsbeschränkt) und die Gregor Worms GmbH & Co. KG sind für die Verarbeitung Ihrer Daten über diese Website gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Wir haben vereinbart, wer welche Pflichten erfüllt: Die Tierservice W&W UG betreibt die Website, stellt Ihnen die Datenschutzinformationen bereit und ist Ihre zentrale Anlaufstelle für Ihre Rechte als betroffene Person (info@tierverbund.de). Die Gregor Worms GmbH & Co. KG bewahrt die Dokumentation zur Versicherungsvermittlung auf und gibt Daten an die Dortmunder Allfinanz und den Versicherer weiter, soweit das für die Vermittlung nötig ist. Sie können Ihre Rechte gegenüber beiden Unternehmen geltend machen.

Für die Kreditvermittlung ist die Gregor Worms Beteiligungsgesellschaft mbH, Mittelstr. 2, 50259 Pulheim, verantwortlich, soweit sie von der Bank11 Daten zur Abrechnung ihrer Vermittlungsprovision erhält (siehe Abschnitt 17).

Datenschutzbeauftragter: Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt, weil wir dazu nicht verpflichtet sind: Bei uns sind weniger als 20 Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt (§ 38 Abs. 1 BDSG), und unsere Kerntätigkeit besteht nicht in einer Verarbeitung, die eine Benennung nach Art. 37 Abs. 1 DSGVO erfordert. Fragen zum Datenschutz beantworten wir unter info@tierverbund.de.

2. Hosting und Zugriffsdaten (Server-Logfiles)

Diese Website liegt bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, die sie in unserem Auftrag betreibt (Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO).

Wir bzw. unser Hosting-Anbieter erheben aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Daten über Zugriffe auf die Website und speichern diese als „Server-Logfiles" ab. Folgende Daten werden so protokolliert:

Die Server-Logfiles werden für maximal 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. Die Speicherung der Daten erfolgt aus Sicherheitsgründen, um z. B. Missbrauchsfälle aufklären zu können. Müssen Daten aus Beweisgründen aufgehoben werden, sind sie so lange von der Löschung ausgenommen, bis der Vorfall endgültig geklärt ist. Die genannten Daten werden verarbeitet, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau und eine komfortable Nutzung der Website zu gewährleisten sowie zur Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

Schutz unserer Formulare vor Missbrauch: Wenn Sie den Beratungsverzicht oder eine Angebotsanfrage absenden, speichert unser Server einen Prüfwert (Hash) Ihrer IP-Adresse zusammen mit dem Zeitpunkt, nicht die IP-Adresse selbst. Damit begrenzen wir, wie oft innerhalb einer Stunde von einem Anschluss aus abgesendet werden kann, und schützen uns vor automatisierten Massenanfragen. Ausgewertet wird nur die jeweils letzte Stunde; ältere Einträge verwirft der Server beim nächsten Absenden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Cookies und Tracking

Diese Website setzt derzeit keine eigenen Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste. Sollten künftig Cookies oder Analysewerkzeuge eingesetzt werden, informieren wir an dieser Stelle darüber und holen – soweit erforderlich – Ihre Einwilligung ein.

Damit Sie nach einem Wechsel zur Antragsstrecke wieder an derselben Stelle in unseren Fragebogen zurückkehren können, speichert Ihr Browser Ihre Antworten (Tierart, Produkt, Alter und die Antworten zu Rasse und Gesundheit) sowie einen Hinweis, ob Ihnen die Bedienhilfe schon angezeigt wurde, im sogenannten Sitzungsspeicher. Diese Angaben verlassen Ihr Gerät nicht und werden gelöscht, sobald Sie den Browser-Tab schließen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, weil die Speicherung für die von Ihnen genutzte Funktion unbedingt erforderlich ist.

Wenn Sie einen Termin buchen, lädt die Website erst nach Ihrem Klick den Kalender von Cal.com. Einzelheiten dazu finden Sie im Abschnitt „Terminbuchung über Cal.com".

4. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Aufruf der Seite werden keine Daten an Google oder andere Drittanbieter übertragen.

5. Kontaktaufnahme

Nehmen Sie mit uns über die angebotenen Kontaktmöglichkeiten (Telefon, E-Mail, Terminbuchung) Verbindung auf, werden Ihre Angaben gespeichert, damit auf diese zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage zurückgegriffen werden kann (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). An Dritte geben wir diese Daten nur weiter, soweit es für Ihr Anliegen nötig ist, etwa an einen Versicherer zur Berechnung eines Angebots (siehe Abschnitt 10), oder wenn Sie eingewilligt haben. Für die Online-Terminbuchung und die Beratung per Video setzen wir Dienstleister ein, siehe die beiden folgenden Abschnitte.

8. Weiterleitung zu Antragsstrecken von Partnern

Für den Online-Abschluss von Versicherungen oder Krediten leiten wir Sie – nach einem entsprechenden Hinweis und Ihrer Zustimmung – auf Online-Antragsstrecken weiter, die von unseren Kooperationspartnern bzw. den jeweiligen Produktgebern betrieben werden: bei Versicherungen von der Barmenia oder der Uelzener, beim Kredit von der Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH, Hammer Landstraße 91, 41460 Neuss. Auf diesen externen Seiten gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Betreiber; die dortige Datenverarbeitung liegt in deren Verantwortung. Wir übermitteln bei der Weiterleitung selbst keine personenbezogenen Daten; Daten geben Sie erst auf der Zielseite ein.

Bevor wir Sie zu einem Versicherer weiterleiten, erheben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse und speichern Ihre Erklärung, ohne vorherige Beratung fortfahren zu wollen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den Dokumentationspflichten nach §§ 61, 62 VVG und der VersVermV. Sie erhalten Ihre Erklärung unmittelbar per E-Mail. Die Aufbewahrung richtet sich nach den gesetzlichen Fristen. Vor der Weiterleitung zur Bank11 erheben wir keine Daten.

Für den Versand dieser E-Mail nutzen wir Brevo (Einzelheiten in Abschnitt 9), mit dem ein Auftragsverarbeitungsvertrag besteht. Empfänger Ihrer Vertragsdaten ist im Fall eines Versicherungsabschlusses die Dortmunder Allfinanz Versicherungsvermittlungs-GmbH, Continentale-Allee 1, 44269 Dortmund.

12. Externe Links

Diese Website verlinkt auf externe Angebote wie unsere Google-Bewertungen und unser Instagram-Profil. Es handelt sich um reine Verlinkungen – Social-Media-Plugins, die bereits beim Seitenaufruf Daten an Dritte übertragen, setzen wir nicht ein. Beim Aufruf der verlinkten Angebote gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Zu unserem Instagram-Profil selbst siehe Abschnitt 13.

14. Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Websitebetreiber erheben, nutzen und geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn dies im gesetzlichen Rahmen erlaubt ist oder Sie in die Datenerhebung einwilligen. Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, welche dazu dienen, Ihre Person zu bestimmen und welche zu Ihnen zurückverfolgt werden können – also beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Website können Sie auch besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.

15. Rechte des Nutzers

Sie haben das Recht:

16. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@tierverbund.de.

17. Daten aus bestehenden Verträgen

Schließen Sie eine Versicherung bei einem der Produktgeber ab, erhalten wir im Nachgang Angaben zu diesem Vertrag – in der Regel Name, Anschrift, Vertragsnummer und Produkt. Quelle dieser Daten sind die Dortmunder Allfinanz Versicherungsvermittlungs-GmbH sowie der jeweilige Versicherer. Wir verarbeiten diese Angaben zur laufenden Betreuung Ihres Vertrages auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Über den Erhalt informieren wir Sie gemäß Art. 14 DSGVO. Ihre Rechte nach Ziffer 15 gelten auch für diese Daten.

Stellen Sie über unsere Weiterleitung einen Kreditantrag bei der Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH, Hammer Landstraße 91, 41460 Neuss, übermittelt die Bank11 der Gregor Worms Beteiligungsgesellschaft mbH Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten. Die Gesellschaft ist für diese Daten verantwortlich und verarbeitet sie zur Abrechnung ihrer Vermittlungsprovision (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die korrekte Abrechnung unserer Vermittlung). Mit der Kreditentscheidung haben wir nichts zu tun; über Ihren Antrag entscheidet allein die Bank11. Die Abrechnungsunterlagen bewahren wir nach den handels- und steuerrechtlichen Fristen auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 257 HGB und § 147 AO). Ihre Rechte nach Ziffer 15 gelten auch für diese Daten.